【INDEX News 李浩宇】
英國GCA展開調查科技零售巨頭Amazon，懷疑其違反供應商付款守則，延遲結算供應商款項。調查範圍涵蓋2022至2025年間，供應商可透過匿名方式提供證據，若違規Amazon恐面臨高達1%營收罰款。本文揭示事件核心、背景與未來展望。
英國GCA展開調查，懷疑Amazon自2022年3月起延遲支付供應商費用，違反《Groceries Supply Code of Practice》，調查範圍涵蓋2022至2025年間。
調查啟動原因與範圍
GCA已收到多起匿名證據與投訴，顯示Amazon存在延遲付款與扣款行為。此次調查重點包括：
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是否違反第 5 段「按合約約定及合理時間內付款」規定；
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延遲付款規模及實際影響；
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對付款扣款爭議的處理流程；
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是否在商談中利用扣款作為談判工具。
GCA續督Amazon背景
自2022年3月加入GCA監管範疇以來，多項指控已浮現：
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2024年調查顯示，僅**47%**供應商認為Amazon「大致符合」規範
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廠商抱怨快速下架、算法扣款、不透明的扣費流程，甚至需支付「利潤成數」才能維持上架 。
各方回應與觀點
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GCA首長Mark White強調：「延遲付款將危及供應商創新與財務穩定」，表示已具「合理懷疑」 。
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Amazon聲明坦承接受調查，指出已改進付款系統、更透明處理扣款流程，並將配合至調查結束 。
影響分析與潛在後果
供應商風險
延遲付款恐導致中小供應商流動性緊縮，阻礙擴產與創新。
法律與罰則風險
GCA可對違規零售商課以高達1％之英國營收罰款，其懲罰力度自2015年賦予 。
企業聲譽壓力
此案凸顯Amazon以低價競爭為主導的商業模式可能犧牲供應商利益，引發監管與公眾關注。
事件現況
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GCA已自2025年6月20日啟動調查，鼓勵供應商在2025年8月8日前提供證據
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調查暫未公布懲處結果，針對供應商投訴及Amazon回應持續追踪；
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若發現新的違規策略，GCA將可能擴大調查範圍至產品下架、行銷費用扣款等 。
