【INDEX News 周文傑】
Microsoft 宣布於 2025 年 7 月啟動第三波大裁員，將裁減約 9,000 人（佔全球員工約 4%），主要集中在 銷售部門 與遊戲部門，此舉為其數十億美元 AI 投資 重組策略一環。美國時間 2025 年 7 月 2 日，Microsoft 宣布再裁約 9,000 名員工，主要集中在其全球銷售與遊戲部門，這是其近幾年最大一次裁員行動之一。
裁員範圍與規模揭密
根據多家媒體報導，本次 Microsoft 裁員規模約占全球員工的 4%（約 9,000 人），較先前 5 月裁減約 6,000 人，再度擴大裁員範圍 。此次人員減少橫跨銷售部門、Xbox 及遊戲業務、管理階層等區域，裁員地區遍及美國、歐洲與其他主要市場 。
AI 優先策略驅動重組
此輪裁員與 Microsoft 在 AI 基礎設施上的 千億級投資（本財年計畫支出 800 億美元）直接相關。為分配資源聚焦 Azure、數據中心及 Copilot 等 AI 重鎮業務，裁減人力被視為調整策略、提高組織敏捷度的必然措施 。
銷售團隊重組與外包趨勢
本次裁員波及尤其嚴重的是 全球銷售與行銷團隊，全球約 4.5 萬名銷售員中數千人將被裁減。目前 Microsoft 正加速將 SMB（中小企業）軟體銷售轉由第三方合作夥伴運作，以提升效率與降低內部銷售成本 。
遊戲部門再風暴
遊戲部門亦為重災區，Xbox、King（Candy Crush 製作商）及 ZeniMax 等工作室皆爆出裁員。Xbox 執行長 Phil Spencer 表示，此次重組旨在“提升敏捷度、簡化管理層級”。
財務影響與員工支援方案
Microsoft CFO Amy Hood 指出，裁員是「提升運營效率與組織敏捷度」的必要步驟 。受影響員工將獲得資遣金、延長健康保險，以及內部轉調與職涯輔導協助。
市場反應與產業趨勢
儘管裁員消息引發短期市場震盪，Microsoft 股價仍維持穩定，主因其 Azure、Office 365 等業務持續成長 。此外，此次裁員反映整體科技業因追求 AI 自動化而帶動的結構調整，其他大型科技公司如 Amazon、Meta 同樣在進行類似布局 。
Microsoft 預計於 2025 財年第二季（7 月底）公佈完整 Q4 財報時，將詳細說明裁員產生的財務影響與未來資源配置狀況。對員工與外界而言，真正挑戰在於此波裁員後是否能成功保留 AI 核心競爭力與長期成長動能。
